Rayonmanager Utrecht

Wat ga je doen?

Als rayonmanager bij Balans ben je het primaire aanspreekpunt voor onze klanten en onze medewerkers van jouw rayon. Dat betekent dat jij je bezighoudt met de dienstverlening aan jouw klanten, de kwaliteitswaarborging van onze schoonmaakdiensten en je stuurt onze medewerkers van jouw rayon aan. Door het aansturen van een team schoonmaakmedewerkers binnen jouw rayon zorg je ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Je zorgt voor een goede personeelsbezetting door middel van een strakke planning en fungeert als coach en leidinggevende voor je team.

Wie ben jij?

• Jij houdt het overzicht en zorgt voor rust en duidelijkheid binnen het team.
• Jij begeleidt en ondersteunt medewerkers op een coachende en betrokken manier.
• Jij durft beslissingen te nemen en neemt verantwoordelijkheid, met oog voor de mensen om je heen.
• Jij bent betrouwbaar en duidelijk, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
• Jij denkt vooruit, luistert naar signalen uit het team en van je klanten en speelt hier actief op in.
• Jij hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid je flexibel in te zetten met en voor het team.
• Jij zorgt voor goed contact met de klant en onderhoudt de klantrelatie.
• Je werkt resultaatgericht en legt de focus op het behalen van je doelen.
• Je werkt nauwkeurig en draagt zorg voor tijdige en kloppende administratie mbt je team en klantrapportages.

Wat breng jij verder mee?

• Bij voorkeur ervaring in de schoonmaakbrance
• MBO/HBO werk- en denk niveau
• Vaardig met Microsoft, Facility Apps, Nocore, AFAS
• In het bezig van een rijbewijs B
• Verklaring omtrent gedrag
• Nederlands en Engels

Hoe ziet je werkdag eruit?

• Je bent het primaire aanspreekpunt voor onze klanten.
• Je waarborgt de kwaliteit van schoonmaakdiensten door middel van kwaliteitscontroles.
• Je reageert op eventuele klachten en lost deze adequaat op.
• Je plant en organiseert werkzaamheden (vloeronderhoud, glasbewassing etc.).
• Je stuurt je team aan en begeleid/coacht schoonmaakmedewerkers binnen jouw rayon.
• Je voert sollicitatie gesprekken.
• Je registreert de gewerkte uren en houdt de administratie bij.
• Je werkt nieuw personeel in.
• Ten slotte eindigt je dag met een lach op je gezicht en kijk je uit naar de volgende werkdag.

Wat bieden wij jou?

Om alles in Balans te houden bieden wij:

• Fulltime dienstverband van 38 uur.
• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Salaris conform de schoonmaak-CAO, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf.
• Prettige werksfeer door ons leuke en dynamische team met gezonde ambities.
• Superleuke werkuitjes met het kantoorpersoneel.
• Vrijdagmiddagborrels (soms te gezellig).
• Auto van de zaak.