Teamleider Schoonmaak Zoetermeer

Wat ga je doen?

Functieomschrijving

Als Teamleider Schoonmaak ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de schoonmaakwerkzaamheden op meerdere basisscholen binnen jouw regio. De schoonmaakwerkzaamheden vinden voornamelijk plaats na schooltijd en in de middag- en avonduren. Juist op deze momenten ben jij regelmatig op de locaties aanwezig om de schoonmaakmedewerkers aan te sturen en te begeleiden.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de schoonmaakmedewerkers op de toegewezen basisscholen. Je zorgt ervoor dat medewerkers weten wat er moet gebeuren, dat de werkzaamheden goed verdeeld zijn en dat de afgesproken kwaliteit wordt geleverd.

Je houdt toezicht op de uitvoering van de schoonmaakwerkzaamheden en controleert of de scholen volgens de gemaakte afspraken worden schoongemaakt. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, spreekt medewerkers aan waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking binnen het team. Ook help je bij het inwerken van nieuwe collega's en ondersteun je bij planning en bezetting in afstemming met de Klant Manager.

Omdat de schoonmaakwerkzaamheden voornamelijk plaatsvinden wanneer de leerlingen en leerkrachten naar huis zijn, werk je regelmatig in de middag en avond. Je bezoekt verschillende basisscholen, controleert de voortgang en zorgt ervoor dat medewerkers hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren.

Je signaleert afwijkingen, klachten en verbeterkansen en handelt deze waar mogelijk zelf af. Wanneer afstemming of besluitvorming nodig is, zet je dit door naar de Klant Manager.

Kortom: jij zorgt ervoor dat de schoonmaak op de basisscholen iedere dag goed verloopt. Je stuurt het schoonmaakteam aan, bent aanwezig op de locaties en zorgt ervoor dat de scholen schoon, netjes en klaar zijn voor de volgende schooldag.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Dagelijks aansturen, begeleiden en coachen van schoonmaakmedewerkers op de toegewezen basisscholen.
• Regelmatig aanwezig zijn op de basisscholen tijdens de middag- en avonduren, wanneer de schoonmaakwerkzaamheden plaatsvinden.
• Zorgen voor een duidelijke taakverdeling en controleren of de werkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd.
• Toezien op het schoonmaakniveau van de basisscholen en controleren of de afgesproken kwaliteit wordt behaald.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles tijdens en na de schoonmaakwerkzaamheden.
• Medewerkers aanspreken en begeleiden wanneer werkzaamheden of afspraken niet goed worden uitgevoerd.
• Meewerken op de werkvloer wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld bij ziekte, uitval of extra werkzaamheden.
• Inwerken en begeleiden van nieuwe schoonmaakmedewerkers op de basisscholen.
• Zorgen dat medewerkers op de hoogte zijn van de werkinstructies, veiligheidsvoorschriften en specifieke afspraken per school.
• Signaleren en oplossen van operationele problemen, zoals ziekte, uitval, spoedwerkzaamheden en klachten.
• Bijzonderheden en klachten vanuit de basisscholen oppakken en waar nodig afstemmen met de Klant Manager.
• Ondersteunen bij planning en bezetting, waaronder roosters, vervanging en verlof, in overleg met de Klant Manager.
• Controleren of medewerkers op de juiste tijden en volgens de afgesproken uren werkzaam zijn.
• Zorgen dat schoonmaakmiddelen, materialen en werkkleding op de basisscholen beschikbaar zijn en op orde blijven.
• Beheren en controleren van sleutels, toegangsmiddelen en alarmcodes volgens de gemaakte afspraken.
• Onderhouden van goed contact met contactpersonen van de basisscholen en zorgen voor een prettige samenwerking.

Opleiding en hard skills

• Mbo-niveau 2/3 werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur een (basis)opleiding in de schoonmaak en/of aantoonbare ervaring in de schoonmaakbranche.
• Ervaring met het aansturen en begeleiden van medewerkers is een pré.
• Ervaring met schoonmaakwerkzaamheden binnen scholen of andere grotere objecten is een pré.
• Basisvaardigheden in Microsoft Office en bij voorkeur ervaring met facilitaire apps/systemen.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) indien dit door de klant wordt vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; beheersing van de Engelse taal is een pré.

Algemene competenties

Kwaliteit

Streeft naar een constante en goede schoonmaakkwaliteit op de basisscholen en ziet erop toe dat medewerkers volgens de afgesproken werkwijze werken.

• Werkt zorgvuldig en heeft oog voor detail.
• Spreekt medewerkers aan op de kwaliteit van hun werkzaamheden.
• Signaleert afwijkingen en zorgt dat verbeterpunten worden opgepakt.
• Houdt toezicht op het behalen en behouden van de afgesproken kwaliteit.

Betrouwbaarheid

Is een betrouwbare schakel tussen de schoonmaakmedewerkers, de basisscholen en de Klant Manager.

• Komt afspraken en toezeggingen na.
• Neemt verantwoordelijkheid voor de dagelijkse gang van zaken op de toegewezen scholen.
• Is tijdens de schoonmaakuren bereikbaar en zichtbaar voor medewerkers.
• Gaat zorgvuldig om met informatie, sleutels en toegang tot de schoollocaties.

Klantgerichtheid

Zorgt voor een prettige en professionele samenwerking met de basisscholen en heeft oog voor wat er op de locaties speelt.

• Luistert naar vragen en signalen vanuit de basisschool.
• Reageert snel en oplossingsgericht op vragen of klachten.
• Denkt mee over praktische oplossingen en verbeteringen.
• Houdt rekening met de specifieke omgeving van een basisschool, waarbij veiligheid, rust en een schone leeromgeving belangrijk zijn.

Initiatief

Ziet wat er moet gebeuren en onderneemt actie zonder dat hier altijd opdracht voor nodig is.

• Signaleert problemen voordat deze groter worden.
• Komt zelf met praktische oplossingen en verbeterideeën.
• Pakt werkzaamheden zelfstandig op.
• Denkt vooruit en zorgt dat de schoonmaakwerkzaamheden goed voorbereid zijn.

Specifieke competenties

Flexibiliteit

Kan snel schakelen tussen verschillende basisscholen, medewerkers en situaties, ook tijdens de middag- en avonduren.

• Blijft rustig bij onverwachte situaties, zoals ziekte of uitval.
• Kan de planning en werkzaamheden aanpassen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Kan omgaan met wisselende werktijden, verschillende locaties en werkdruk.
• Straalt rust en flexibiliteit uit naar medewerkers.

Mondelinge en schriftelijke communicatie

Communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel met schoonmaakmedewerkers, basisscholen en collega's.

• Geeft duidelijke instructies en verwachtingen.
• Kan medewerkers op een respectvolle manier aanspreken.
• Past de communicatie aan verschillende medewerkers en situaties aan.
• Legt bijzonderheden en afspraken duidelijk vast.

Resultaatgericht

Zorgt ervoor dat de schoonmaakwerkzaamheden op de basisscholen volgens afspraak en binnen de beschikbare uren worden uitgevoerd.

• Houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden.
• Stuurt bij wanneer werkzaamheden niet volgens afspraak verlopen.
• Bewaakt de beschikbare uren en bezetting.
• Controleert of de scholen aan het einde van de schoonmaakronde schoon en netjes worden achtergelaten.
• Zet door totdat problemen zijn opgelost en afspraken zijn nagekomen.

Leiderschap

Geeft dagelijks leiding aan de schoonmaakmedewerkers op de toegewezen basisscholen en zorgt voor duidelijkheid, samenwerking en een goede werksfeer.

• Geeft medewerkers duidelijke instructies en verdeelt de werkzaamheden.
• Coacht en motiveert medewerkers tijdens hun dagelijkse werkzaamheden.
• Is zichtbaar en benaderbaar op de werkvloer, met name tijdens de middag- en avonduren.
• Spreekt medewerkers aan wanneer afspraken niet worden nagekomen.
• Geeft medewerkers vertrouwen en ondersteunt hen bij hun ontwikkeling.
• Zorgt samen met het team voor een schone, veilige en prettige omgeving voor leerlingen, leerkrachten en andere gebruikers van de basisschool.
• Zorgt ervoor dat de basisschool na de schoonmaakwerkzaamheden netjes en klaar is voor de volgende schooldag.

Wat bieden wij jou?

Om alles in Balans te houden bieden wij:

• Fulltime dienstverband van 38 uur.
• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Salaris conform de schoonmaak-CAO, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf.
• Prettige werksfeer door ons leuke en dynamische team met gezonde ambities.
• Superleuke werkuitjes met het kantoorpersoneel.
• Vrijdagmiddagborrels (soms te gezellig).
• Auto van de zaak.
• Bonus